Er zijn weinig werkterreinen waar menselijke en financiële aspecten zo sterk aan privacy raken en soms zelfs door elkaar heen lopen als bij de afwikkeling van letsel schade. De benadeelde die letselschade heeft, dient een claim in bij de aansprakelijke partij. Daarvoor moet hij zijn privacy dus tot op zekere hoogte prijsgeven. Hij komt vervolgens in aanraking met professionals uit de letselschadepraktijk. Dit zijn bijvoorbeeld de belangen behartiger, de medische dienst, de arbeidsdeskundige, een rekenbureau of de verzekeraar. Voor hen behoort de afwikkeling van letselschades tot hun core business: zij genereren daarmee hun inkomen. Hoe breng je ethiek dan op professionele wijze in praktijk? Concrete hand vatten biedt het Fasenmodel van morele besluitvorming. De werking daarvan laten we in dit artikel zien.
